Requisitos para obtener la Q

Con el fin de garantizar la calidad del servicio ofrecido al público y la seguridad tanto de éste como de la plantilla, se deberán cumplir los siguientes requisitos legales de aplicación:

Requisitos legales y otros requisitos de aplicación

En cuanto a los requisitos legales de aplicación, esta norma exige el cumplimiento de:

  • Licencia de Apertura correspondiente a cada establecimiento y cumplimiento de las normas higiénico sanitarias municipales que pudieran existir en su caso
  • Licencia de alta de IAE
  • Ley de Prevención de Riesgos Laborales
  • Revisión anual de los extintores por un mantenedor autorizado, según establece la legislación de referencia
  • Señalización de emergencia necesaria
  • Aquellos establecimientos que empleen los datos personales de la clientela para el envío de correspondencia, correos electrónicos, etc. (ofertas, tarjetas de fidelización, bonos de descuento, etc.), deberán darse de alta en la Agencia de Protección de Datos (L.O.P.D.) para el cumplimiento de la legislación aplicable al respecto
  • Hojas de reclamación a disposición de la clientela
  • Otros requisitos legales aplicables al sector o actividad desarrollada por cada establecimiento

Dónde obtener la Q

Para solicitar información adicional sobre cómo conseguir la Q de Profesionalidad, o resolver cualquier consulta o inquietud, puede ponerse en contacto con nosotros, en horario comercial, a través de los siguientes teléfonos:

Empresas de Imagen Personal de Bizkaia (BIPE)

Maribi Díaz de Basurto. Secretaria Administrativa
675 714 387 – 944 160 982

Imagen Personal de Bizkaia (IPB)

Manuel Perales. Presidente
617 016 945

También, puede acercarse por las instalaciones de la Asociación BIPE, situadas en la calle Askao, 25 Bilbao en los siguientes horarios:

Lunes: 09:00 – 20:00 h
Martes, Miércoles y Jueves: 09:00 – 14:00 / 16:00 – 19:00 h
Viernes: 09:00 – 14:00 h

O bien, puede contactarnos a través del formulario de contacto.